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企业形象策划的重要性

    企业形象概括而言,是指企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。具体说,企业形象是由企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象和公共关系形象等综合因素组合而成。
    随着市场经济迅猛发展,商品日益丰富,消费者的购买愿望已不仅仅满足于商品使用价值的物质需要,更多地取决于商品审美价值文化需求和对商品品牌和企业形象的需求。这就要求企业不仅要在产品和价格上进行竞争,而且要在企业整体形象上进行竞争。在市场竞争日益激烈的新形势下,同行业的企业激增,竞争更加体现在“高、精、尖”领域,如果企业要在竞争中取胜,除了拥有质优价廉的商品和高超的技术外,更为关键的环节在欲企业能否独具慧眼地塑造个性鲜明、信誉良好的企业形象。因为“酒香不怕巷子深”的年代早已成为历史。同一类商品琳琅满目,比比皆是,令消费品眼花缭乱。企业要赢得消费者青睐,必须独树一帜,突出个性化。

    公司拥有良好的企业形象,不仅有利于企业招募人才,留主人才,而且有利于企业带动起精益求精、奋发向上、追求效率的企业精神。

    良好的企业形象,不仅能增强投资、合作者对本公司的好感和信心,还能使企业在金融市场上更容易筹集资金,并进一步扩大企业知名度和美誉度,进而扩大各种广告宣传效果及对顾客和公众的说服力,持续巩固企业管理基础,使企业营业或销售额不断大幅度上升,迅速扩大本企业产品在国内外市场上的占有率。

    另外,企业职工是企业形象的展现者,职工形象,是企业形象最活跃的表现形式,它是由企业员工的职业道德、专业训练、文化素养、精神风貌、言谈举止、服务态度和仪表等方面组成。员工形象作为群体形象能够展现给消费者和公众最为感性的一面,在企业形象的诸要素中,人的形象都可能代表着企业形象的全部。企业形象从根本上说是企业人的形象,企业的形象是通过人的形象和创造的物的形象来体现的。只有一流的员工形象才能有高效率的管理,高质量的产品和服务,才能取得最佳的经济效益,创造出一流的企业形象。因此在企业各项管理中人的管理是首要的,所以,我们要塑造良好的企业形象,抓企业管理的前提要抓好企业职工的管理教育。美国、日本许多企业成功的经营之道就是注重育人。我国也有众多企业明确提出“文化主导,育人为本”的经营管理原则,并取得了物质文明和精神文明的双丰收。所以说,良好的企业文化是企业管理的重要内容,同时也是促进企业管理的重要手段。


 

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